나인크레프트 개인정보처리방침

나인크레프트는 골든미닛이 운영하는 상담 신청·연계 서비스입니다. 상담 신청 정보는 골든미닛이 접수·관리하며, 법률상담 제공자는 더벨 법률사무소입니다. 이 방침은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리 및 보호 절차를 안내합니다.

시행일: 2026년 9월 17일

목적상담 신청 접수·진행·결과 안내, 본인 확인, 허위·중복 상담 신청 방지
상담 신청 시 저장 항목성함, 연락처, 수집·이용 및 본인인증 동의 여부, 접수 일시, 페이지 URL, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 중복 확인용 연락처 정규화 값, 접수 식별자 및 알림톡 발송 결과. 상세 상담폼 이용 시 채무액과 소득 형태가 추가됩니다.
본인인증 시 확인 항목인증 성공 여부, 인증된 성명과 신청 이름의 일치 여부, 인증된 휴대폰번호, 인증 완료 시각, 인증 거래 식별자 및 실연동 채널 정보. 상담 연락처에는 인증 결과의 휴대폰번호를 사용합니다. 재사용 방지를 위해 인증 거래 식별자의 SHA-256 해시값과 인증 사용 시각만 별도 기록합니다.
보유·이용 기간상담 정보는 상담 종료 후 3개월간 보관합니다. 인증 거래 식별자의 해시값과 인증 사용 시각은 사용 처리 후 24시간을 보유 기준으로 하며, 기간이 지난 기록은 다음 정기 정리 또는 접수 시 정리 작업에서 삭제합니다. 인증기관에서 조회한 성명은 신청 이름과의 일치 여부 확인에 사용하고, 인증된 휴대폰번호는 상담 연락처로 저장하며, 인증 응답 원문은 별도로 보관하지 않습니다.
동의 거부동의를 거부할 수 있으나 온라인 상담 신청이 제한됩니다. 전화 상담은 홈페이지에 안내된 번호로 요청할 수 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적·항목·보유 기간

더벨 법률사무소로의 상담 연계에 관한 제공 항목과 보유기간은 아래 개인정보 제3자 제공 안내에서 확인할 수 있습니다.

상담 접수와 본인인증을 위해 처리하는 정보는 아래와 같습니다. 상담 연계를 위한 제공은 제3항, 광고 측정을 위한 처리 정보는 제5항 및 제7항에서 안내합니다.

법적 근거처리 목적처리 항목보유·이용 기간
정보주체의 동의상담 신청 접수, 상담 연계 및 진행 안내성함, 연락처, 개인정보 수집·이용 및 본인인증 동의 여부. 상세 상담폼 이용 시 채무액과 소득 형태 추가상담 종료 후 3개월. 다만 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간
정보주체의 동의본인 확인 및 허위 상담 신청 방지인증된 성명·휴대폰번호, 인증 성공 여부, 인증 완료 시각, 인증 거래 식별자 및 실연동 채널 정보접수 시 인증 상태와 신청 이름의 일치 여부 확인에 사용. 인증된 휴대폰번호는 상담 연락처로 보관하며 인증 응답 원문은 별도로 보관하지 않음
정보주체의 동의이미 사용한 인증 거래의 재사용 방지인증 거래 식별자의 SHA-256 해시값, 인증 사용 시각사용 처리 후 24시간을 보유 기준으로 하며, 기간 경과 후 다음 정리 작업에서 삭제
정보주체의 동의문의 경로 확인, 중복 접수 방지 및 서비스 운영·보안접수 일시, 페이지 URL, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 중복 접수 확인용 연락처 정규화 값, 접수 식별자 및 알림톡 발송 결과상담 종료 후 3개월

PortOne을 통해 조회하는 다날 본인인증 결과에는 생년월일, 성별 및 중복가입확인정보(DI)가 포함될 수 있으며, 계약에 따라 내·외국인 여부 및 통신사 정보가 제공될 수 있습니다. 골든미닛은 이 항목들을 상담 접수의 본인 확인에 사용하거나 상담 시트·본인인증 사용내역에 저장하지 않으며, 인증 응답 원문도 저장하지 않습니다. CI·DI, 주민등록번호 및 통신사 정보를 별도의 이용자 식별 자료로 보관하지 않습니다.

본인인증 사용내역의 해시값은 인증 거래를 구분하는 값으로, 성명·휴대폰번호·CI 또는 주민등록번호를 변환한 값이 아닙니다. 함께 기록하는 시각은 해당 인증을 접수에 사용 처리한 시각이며, 인증기관의 인증 완료 시각과는 다를 수 있습니다. 사용내역에 기록이 있다고 해서 상담 접수까지 성공했다는 뜻은 아닙니다.

신청자가 상담폼에 입력한 성함은 인증된 성명과 대조하며, 상담 연락처에는 인증 결과의 휴대폰번호를 사용합니다. 인증사업자와 선택한 인증기관의 처리 항목·보유 기간은 인증창의 동의 내용 및 해당 사업자의 정책에서 확인할 수 있습니다.

상담 신청에 필요한 최소 항목의 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 상담 신청이 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

상담 정보는 상담 종료일을 기준으로 보유 기간을 확인하여 삭제합니다. 본인인증 사용내역은 접수 시 정리 작업과 매시간 예약된 정리 작업에서 사용 처리 후 24시간이 지난 기록을 삭제합니다. 정리 작업의 실행 시점에 따라 실제 삭제 시각에는 차이가 생길 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

골든미닛이 나인크레프트에서 접수한 상담 신청을 더벨 법률사무소에 연계할 때 제공하는 정보는 다음과 같습니다.

제공받는 자더벨 법률사무소
제공받는 자의 이용 목적개인회생·개인파산 관련 상담 연락, 상담 진행 및 결과 안내
제공 항목성함, 연락처. 상세 상담폼에 입력한 경우 채무액과 소득 형태 추가
제공받는 자의 보유·이용 기간상담 종료 후 3개월
동의 거부 권리 및 영향제공 동의를 거부할 수 있습니다. 거부 시 더벨 법률사무소로 연결하는 온라인 상담 신청은 제한되며, 웹사이트의 일반 정보는 계속 열람할 수 있습니다.

본인인증 응답 원문, CI·DI, 생년월일, 성별, 내·외국인 여부 및 인증 거래 해시는 위 상담 연계를 위한 제공 항목에 포함하지 않습니다. 별도 사건 위임계약을 체결하면서 추가로 처리하는 정보는 더벨 법률사무소가 해당 계약과 처리방침에 따라 안내합니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

원활한 상담 접수와 안내를 위해 아래 업무를 위탁하며, 위탁계약 등을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.

수탁자위탁 업무처리 정보
Cloudflare, Inc.웹사이트 전송, 보안 및 접속 트래픽 관리IP주소, 접속기록, 브라우저·기기 정보
Google LLC클라우드 기반 상담 접수 시스템 운영 및 상담정보 보관상담 신청 정보 및 운영정보
주식회사 코리아포트원본인인증 서비스 연동 및 인증 결과 전달본인인증 처리 정보
주식회사 다날휴대폰 본인인증 처리성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI) 등 인증 과정에서 처리하는 항목
솔라피 주식회사카카오 알림톡 발송휴대폰번호
Meta Platforms, Inc.광고 전환 측정, 이벤트 중복 방지 및 성과 분석일방향 암호화된 성명·휴대폰번호, 페이지·브라우저 정보, 온라인 식별자 및 전환 이벤트 정보

수탁자 또는 위탁업무가 변경되면 본 처리방침을 통해 공개합니다. 재위탁 현황은 각 수탁자의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

온라인 상담 접수와 광고 성과 측정을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 처리위탁·보관합니다. 온라인 상담 접수에 필요한 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 근거합니다.

이전받는 자이전 항목이전 국가시기·방법목적·기간
Cloudflare, Inc.
문의처		IP주소, 접속기록, 브라우저·기기 정보미국 등 서비스 제공을 위한 데이터센터 소재 국가웹사이트 접속 시 암호화된 네트워크 전송웹사이트 전송·보안. 관련 법령 및 사업자 정책에 따른 기간
Google LLC
문의처		상담 신청 정보 및 운영정보미국 및 재수탁자 처리 국가상담 신청 시 암호화된 네트워크 전송상담 접수·보관. 상담 종료 후 3개월
Meta Platforms, Inc.
문의처		일방향 암호화된 성명·휴대폰번호, 페이지·브라우저 정보, 온라인 식별자 및 전환 이벤트 정보미국 등 Meta의 처리시설 소재 국가페이지 방문 및 상담 접수 시 암호화된 네트워크 전송광고 전환 측정·성과 분석. 이벤트 데이터 최대 2년
TikTok Pte. Ltd.
문의처		광고·이벤트 정보, 접속 시각, IP주소, User-Agent, 쿠키, 페이지 메타데이터 및 버튼 클릭싱가포르 등 TikTok의 처리시설 소재 국가페이지 방문 및 이벤트 발생 시 암호화된 네트워크 전송광고 측정·최적화. 광고 쿠키는 마지막 사용 후 13개월

필수적인 국외 처리위탁을 거부하면 웹사이트 또는 온라인 상담 신청 이용이 제한될 수 있으며, 홈페이지에 안내된 번호로 전화 상담을 요청할 수 있습니다. 광고사업자의 쿠키 수집은 브라우저 및 해당 사업자의 설정을 통해 제한할 수 있습니다. 다만 쿠키 차단만으로 상담 접수 시 서버에서 Meta로 보내는 정보까지 차단되지는 않습니다. 처리정지 및 동의 철회는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

7. 개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보

웹사이트는 중복 신청 방지와 광고 성과 측정을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용합니다.

장치·사업자수집 항목목적보유기간
브라우저 로컬 저장소정규화된 연락처와 접수 시각동일 브라우저의 중복 상담 신청 방지7일 동안 중복 확인에 사용. 기간이 지난 항목은 다음 접수 정보 저장 시 삭제되며, 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 직접 삭제 가능
브라우저 세션 저장소본인인증 진행 중 입력한 성명·휴대폰번호, 인증 거래 식별자, 요청 시각 및 인증 복귀 결과인증 화면에서 돌아왔을 때 진행 중인 요청 확인 및 입력 정보 복원인증 처리 완료·취소·실패 시 삭제. 진행 정보는 30분 동안 유효하며, 기간 경과를 확인하는 다음 페이지 로딩·인증 복귀 시 정리. 브라우저 세션 종료 시 삭제되며, 세션 복원 기능에 따라 복원될 수 있음
Meta Pixel
Meta Platforms, Inc.		페이지 방문·전환 이벤트, IP주소, 브라우저·기기 정보, `_fbp`, `_fbc`광고 성과 측정·분석 및 최적화광고 쿠키 90일
TikTok Pixel
TikTok Pte. Ltd.		광고·이벤트 정보, 접속 시각, IP주소, User-Agent, `_ttp`, `ttcsid_*`, `ttclid`, 페이지 메타데이터 및 버튼 클릭광고 성과 측정·분석 및 최적화광고 쿠키 13개월
당근 비즈니스 픽셀
주식회사 당근		페이지 방문·전환 이벤트, IP주소, 브라우저·기기 정보 및 광고 식별정보광고 성과 측정·분석 및 최적화사업자 정책에 따름
Google Tag Manager 및 연결 태그
Google LLC		태그 실행·진단 정보와 연결된 광고 태그가 수집하는 방문·전환 정보태그 운영, 통계 및 광고 성과 측정Tag Manager 표준 요청 로그 14일. 연결 태그는 해당 서비스 정책에 따름

상담 접수 완료 시 광고 성과 측정을 위해 성명·휴대폰번호를 SHA-256으로 해시 처리한 값과 전환 이벤트 정보가 서버에서 Meta에 전송됩니다. 해시 처리는 전송하는 값의 형태를 바꾸는 것으로, 개인정보 처리가 없어지는 것은 아닙니다. 이 광고 측정 정보는 위에서 설명한 본인인증 거래 해시와는 다른 정보입니다.

쿠키 저장을 제한하려면 Chrome은 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키, Edge는 설정 → 쿠키 및 사이트 권한, Safari는 설정 → 개인정보 보호에서 차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 광고 측정 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 신청할 수 있으며, 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 지체 없이 처리합니다.

법정대리인이나 위임받은 자가 대신 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 관계를 확인할 수 있는 서류 또는 위임장을 요청할 수 있습니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

개인정보 보호책임자: 김건우
연락처: 010-5631-9461
이메일: kwkim1129@naver.com

개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리 행사 신청은 위 연락처로 접수할 수 있으며 지체 없이 답변·처리합니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 관련 문의나 피해구제가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 문의할 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 알립니다.

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