나인크레프트 개인정보처리방침

나인크레프트(정보처리자: 더벨 법률사무소)는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하며, 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리 및 보호 절차를 안내합니다.

시행일: 2026년 8월 19일

목적상담 신청 접수·진행·결과 안내, 본인 확인, 허위·중복 상담 신청 방지
필수 항목성함, 연락처, 동의 여부, 본인인증 결과, 암호화된 이용자 확인값(CI), 인증 거래 식별자의 일방향 해시값과 인증 시각, 접수 일시, 페이지 URL, 브라우저·기기 정보, 중복 확인용 연락처 정규화 값. 상세 상담폼 이용 시 채무액과 소득 형태가 추가됩니다.
보유·이용 기간상담 정보는 상담 종료 후 3개월, 인증 거래 식별자의 해시값과 인증 시각은 24시간. 인증기관에서 조회한 성명·휴대폰번호와 인증 응답 원문은 일치 여부 확인 후 별도로 보관하지 않습니다.
동의 거부동의를 거부할 수 있으나 온라인 상담 신청이 제한됩니다. 전화 상담은 홈페이지에 안내된 번호로 요청할 수 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적·항목·보유 기간

상담 신청자가 입력한 정보와 본인인증 과정에서 확인되는 정보를 아래 목적 범위에서만 처리합니다.

법적 근거처리 목적처리 항목보유·이용 기간
정보주체의 동의상담 신청 접수, 상담 진행 및 결과 안내성함, 연락처, 개인정보 수집·이용 및 본인인증 동의 여부. 상세 상담폼 이용 시 채무액과 소득 형태 추가상담 종료 후 3개월. 다만 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간
정보주체의 동의본인 확인 및 허위·중복 상담 신청 방지본인인증 과정에서 조회되는 성명·휴대폰번호, 암호화된 이용자 확인값(CI), 인증 성공 여부, 인증 거래 식별자의 일방향 해시값, 인증 시각조회된 성명·휴대폰번호와 인증 응답 원문은 일치 여부 확인 후 별도로 보관하지 않음. 해시값과 인증 시각은 24시간 후 파기
정보주체의 동의문의 경로 확인 및 서비스 운영·보안접수 일시, 페이지 URL, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 중복 접수 확인용 연락처 정규화 값상담 종료 후 3개월

당사는 생년월일, CI·DI, 성별, 통신사 정보 및 본인인증 응답 원문을 인증 결과 확인 후 별도로 보관하지 않습니다. 인증사업자는 인증 과정에서 해당 정보를 처리하며, 보관·파기에 관한 사항은 인증창의 동의 내용과 해당 사업자의 정책에 따릅니다.

상담 신청에 필요한 최소 항목의 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 이 경우 상담 신청이 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

나인크레프트는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거하거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에는 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

원활한 상담 접수와 안내를 위해 아래 업무를 위탁하며, 위탁계약 등을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.

수탁자위탁 업무처리 정보
Cloudflare, Inc.웹사이트 전송, 보안 및 접속 트래픽 관리IP주소, 접속기록, 브라우저·기기 정보
Google LLC클라우드 기반 상담 접수 시스템 운영 및 상담정보 보관상담 신청 정보 및 운영정보
주식회사 코리아포트원본인인증 서비스 연동 및 인증 결과 전달본인인증 처리 정보
주식회사 케이지이니시스통합 본인인증 처리성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 내·외국인 여부, CI 등 인증기관 제공 항목
솔라피 주식회사카카오 알림톡 발송휴대폰번호
Meta Platforms, Inc.광고 전환 측정, 이벤트 중복 방지 및 성과 분석일방향 암호화된 성명·휴대폰번호, 페이지·브라우저 정보, 온라인 식별자 및 전환 이벤트 정보

수탁자 또는 위탁업무가 변경되면 본 처리방침을 통해 공개합니다. 재위탁 현황은 각 수탁자의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

온라인 상담 접수와 광고 성과 측정을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 처리위탁·보관합니다. 온라인 상담 접수에 필요한 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 근거합니다.

이전받는 자이전 항목이전 국가시기·방법목적·기간
Cloudflare, Inc.
문의처		IP주소, 접속기록, 브라우저·기기 정보미국 등 서비스 제공을 위한 데이터센터 소재 국가웹사이트 접속 시 암호화된 네트워크 전송웹사이트 전송·보안. 관련 법령 및 사업자 정책에 따른 기간
Google LLC
문의처		상담 신청 정보 및 운영정보미국 및 재수탁자 처리 국가상담 신청 시 암호화된 네트워크 전송상담 접수·보관. 상담 종료 후 3개월
Meta Platforms, Inc.
문의처		일방향 암호화된 성명·휴대폰번호, 페이지·브라우저 정보, 온라인 식별자 및 전환 이벤트 정보미국 등 Meta의 처리시설 소재 국가페이지 방문 및 상담 접수 시 암호화된 네트워크 전송광고 전환 측정·성과 분석. 이벤트 데이터 최대 2년
TikTok Pte. Ltd.
문의처		광고·이벤트 정보, 접속 시각, IP주소, User-Agent, 쿠키, 페이지 메타데이터 및 버튼 클릭싱가포르 등 TikTok의 처리시설 소재 국가페이지 방문 및 이벤트 발생 시 암호화된 네트워크 전송광고 측정·최적화. 광고 쿠키는 마지막 사용 후 13개월

필수적인 국외 처리위탁을 거부하면 웹사이트 또는 온라인 상담 신청 이용이 제한될 수 있으며, 홈페이지에 안내된 번호로 전화 상담을 요청할 수 있습니다. 광고 목적의 정보 처리는 브라우저 쿠키 차단과 각 광고사업자의 설정을 통해 제한할 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

7. 개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보

웹사이트는 중복 신청 방지와 광고 성과 측정을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용합니다.

장치·사업자수집 항목목적보유기간
브라우저 로컬 저장소정규화된 연락처와 접수 시각동일 브라우저의 중복 상담 신청 방지7일
Meta Pixel
Meta Platforms, Inc.		페이지 방문·전환 이벤트, IP주소, 브라우저·기기 정보, `_fbp`, `_fbc`광고 성과 측정·분석 및 최적화광고 쿠키 90일
TikTok Pixel
TikTok Pte. Ltd.		광고·이벤트 정보, 접속 시각, IP주소, User-Agent, `_ttp`, `ttcsid_*`, `ttclid`, 페이지 메타데이터 및 버튼 클릭광고 성과 측정·분석 및 최적화광고 쿠키 13개월
당근 비즈니스 픽셀
주식회사 당근		페이지 방문·전환 이벤트, IP주소, 브라우저·기기 정보 및 광고 식별정보광고 성과 측정·분석 및 최적화사업자 정책에 따름
Google Tag Manager 및 연결 태그
Google LLC		태그 실행·진단 정보와 연결된 광고 태그가 수집하는 방문·전환 정보태그 운영, 통계 및 광고 성과 측정Tag Manager 표준 요청 로그 14일. 연결 태그는 해당 서비스 정책에 따름

광고 픽셀의 브라우저 코드에는 문의폼의 성함·연락처를 직접 전달하지 않습니다. 다만 상담 접수 완료 시 광고 성과 측정을 위해 일방향 암호화된 성명·휴대폰번호가 Meta에 전송됩니다.

쿠키 저장을 제한하려면 Chrome은 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키, Edge는 설정 → 쿠키 및 사이트 권한, Safari는 설정 → 개인정보 보호에서 차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 광고 측정 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 신청할 수 있으며, 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 후 지체 없이 처리합니다.

법정대리인이나 위임받은 자가 대신 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 관계를 확인할 수 있는 서류 또는 위임장을 요청할 수 있습니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

개인정보 보호책임자: 김건우
연락처: 010-5631-9461
이메일: kwkim1129@naver.com

개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리 행사 신청은 위 연락처로 접수할 수 있으며 지체 없이 답변·처리합니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 관련 문의나 피해구제가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)에 문의할 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 알립니다.

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